よくあるご質問（FAQ）

• チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください

  チェックイン 14:00～18:00　チェックアウト 10:00でございます。
  露天風呂付客室はチェックアウト 11:00でございます。

• お部屋は喫煙・禁煙が選べますか？

  全室禁煙でございます（喫煙所は１階EV横・６階）

• 客室からの海や富士山は見えますか？

  当館は全室オーシャンビューでその景色が自慢のひとつですが、富士山はご覧いただけません。

• 客室にお風呂・トイレはありますか？

  露天風呂付客室及び一般客室には、お風呂・洋式トイレがございます。
  2022年アップグレード和室は、シャワールーム・洋式トイレとなっております。

• 客室のお風呂は温泉ですか？

  一般室のお風呂は温泉ではございません。
  展望露天風呂付客室の各スイートルームでは自家源泉かけ流しの客室露天風呂をご用意しております。
  もちろん大浴場・露天風呂では豊富な湯量が自慢の自家源泉で、絶景の湯浴みをお楽しみいただけます。

• 部屋でWi-Fiは使えますか？

  全客室およびロビーにてWi-Fi無料接続サービスをご利用いただけます。
  お手持ちのスマートフォン・タブレット・無線LAN搭載パソコンなどにて、ご利用下さい。
  なお、接続設定などにつきましてはお客様自身の設定でお願いしております。
  パスワード等の設定はございません。
  ネットワーク名:ginsuiso／ginsuiso-a
  パスワード:なし

• 客室に冷蔵庫は設置されていますか？

  各部屋に冷蔵庫のご用意がございます。（冷凍不可・露天風呂付客室のみ有料ドリンクあり）
  館内自販機で購入された飲料などを一時保管いただけます。
  お土産品などを冷凍で保管したい場合はフロントにお申し付けください。

• 客室に飲料水はありますか？

  当館では各客室内にミネラルウォーターをご用意しておりません。（露天風呂付客室を除く）
  6階ラウンジ濤の音にミネラルウォーター（500mlペットボトル）をご用意しております。（11:00～19:00）
  ご利用のお客様は6階ラウンジ濤の音よりお持ちください。
  なお、客室内洗面台の上水は飲料可能でございます。
  また、客室内には湯沸かしポットの備え付けもございます。

その他のよくあるご質問