こんにちは、稲取銀水荘です
4月1日に入社式、その後、姉妹館・堂ヶ島ニュー銀水での
全体研修を終えた”たまご” さんたち
稲取銀水荘に配属となった10名が、現在は館内の各セクションで研修中です
この日はサービス課(いわゆる仲居さん、サービススタッフ)の
座学の時間にお邪魔しました
お、もう着物をきれいに着ていますね~
「出勤時間ぎりぎりまで帯が、、、」
「隣の部屋の同期に手伝ってもらって、、、」
うんうん、わかるわかる。私もそうでした
サービス係の仕事や施設については基本的なマニュアルもありますが
それらについて教育担当が丁寧に説明をしていきます
作法、所作はもちろん、道具の名前からきちんと教えます
覚えることがありすぎて、頭を抱える子も…
それも、よくわかる!私もそうでした
ご挨拶や口上は、お風呂に持ち込んで覚えたり…
うっかりうとうとして、お風呂にレジュメを落っことしたり…
教育担当の話を聞く姿勢、その眼差しは真剣そのもの
真面目で、熱い、まっすぐな想い
銀水荘のおもてなしを担う、若い力が育っています